Question 1

Hoe maak ik een boeking?

Accepted Answer

Kies een activiteit, selecteer je datum en aantal personen, en voltooi de betaling. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.

Question 2

Kan ik mijn boeking annuleren?

Accepted Answer

Ja, de annuleringsvoorwaarden verschillen per activiteit. Bekijk de specifieke voorwaarden op de detailpagina van de activiteit.

Question 3

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Accepted Answer

Wij accepteren alle gangbare creditcards, iDEAL, PayPal en Bancontact. Alle betalingen worden veilig verwerkt.

Question 4

Hoe lang duurt een terugbetaling?

Accepted Answer

Terugbetalingen worden binnen 5-10 werkdagen verwerkt, afhankelijk van je bank of creditcardmaatschappij.

Question 5

In welke talen zijn de activiteiten beschikbaar?

Accepted Answer

De meeste activiteiten zijn beschikbaar in het Nederlands, Engels en Spaans. De beschikbare talen staan vermeld bij elke activiteit.

Question 6

Hoe word ik partner van Costa Guide?

Accepted Answer

Klik op "Partner worden" in het menu en vul het aanmeldformulier in. Wij nemen binnen 48 uur contact met je op.

Question 7

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Accepted Answer

Je kunt ons bereiken via e-mail op info@costaguide.co of via het contactformulier op onze website. We reageren binnen 24 uur.

Veelgestelde vragen

Nog vragen?